Предпочтения автовладельцев в обслуживании автомобиля
Следующая волна исследования, которое базируется на результатах онлайн-опроса более 1700 российских автовладельцев по предпочтениям в обслуживании своих автомобилей и покупке запчастей.
1. Характеристика респондентов
2. Обслуживание гарантийных автомобилей
2.1. Предпочтение по месту обслуживания
2.2. Удовлетворенность обслуживанием на сервисе дилера
2.3. Опасения при обращении на сервис официального дилера
2.4. Планы по обслуживанию после окончания гарантии
2.5. Обслуживание по видам работ
2.6. Предпочтения по виду автомоек
2.7. Обращения на шиномонтаж
2.8. Покупка запасных частей
2.9. Экономия на обслуживании автомобиля
3. Обслуживание негарантийных автомобилей
3.1. Предпочтение по месту обслуживания
3.2. Параметры выбора независимой СТО
3.3. Официальный дилер VS независимая СТО
3.4. Опасения автовладельцев
3.5. Обслуживание по видам работ
3.6. Предпочтения по виду автомоек
3.7. Обращения на шиномонтаж
3.8. Покупка запасных частей
3.9. Экономия на обслуживании и ремонте автомобиля
© Настоящий отчёт является интеллектуальной собственностью ООО «АВТОСТАТ», следовательно, исключительные авторские права на информацию (в том числе: материал, данные, таблицы, методика расчета, мнения, оценки, заключения и т.п.) принадлежат ООО «АВТОСТАТ». Учитывая, что правообладателем настоящего отчета является ООО «АВТОСТАТ», право любого использования и/или право распоряжения и/или право распространения настоящего отчета полностью (либо в части - цитирование текста или данных) без согласия ООО «АВТОСТАТ» запрещено, если иного не предусмотрено в договоре с автором.
Рекомендуем также:
Электромобили в России 2026: потребительские предпочтения.
Оценка имиджа и рекламы автомобильных брендов
