АВТОСТАТ ОМНИБУС – 2019. Новые автомобили: мнения автовладельцев (четвертая волна).

Оценка владельцами своих автомобилей (30 самых популярных брендов в рейтинге российских продаж).
Методика оценки и основные параметры
Удовлетворенность автомобилем
Удовлетворенность покупкой автомобиля в дилерском центре
Удовлетворенность обслуживанием в сервисном центре дилера
Индекс доверия сервисному центру официального дилера
Индекс потребительской лояльности (NPS)
Планы по замене текущего автомобиля (индекс повторной покупки)
Характеристика респондентов
Потребительские предпочтения по брендам:
Audi
- BMW
- Chery
- Citroen
- Datsun
- Infiniti
- Ford
- Geely
- Honda
- Hyundai
- KIA
- LADA
- Land Rover
- Lexus
- Lifan
- Mazda
- Mercedes-Benz
- Mitsubishi
- Nissan
- Opel
- Peugeot
- Renault
- Skoda
- SsangYong
- Subaru
- Suzuki
- Toyota
- UAZ
- Volkswagen
- Volvo
© Настоящий отчёт является интеллектуальной собственностью ООО «АВТОСТАТ», следовательно, исключительные авторские права на информацию (в том числе: материал, данные, таблицы, методика расчета, мнения, оценки, заключения и т.п.) принадлежат ООО «АВТОСТАТ». Учитывая, что правообладателем настоящего отчета является ООО «АВТОСТАТ», право любого использования и/или право распоряжения и/или право распространения настоящего отчета полностью (либо в части - цитирование текста или данных) без согласия ООО «АВТОСТАТ» запрещено, если иного не предусмотрено в договоре с автором.






