АВТОСТАТ ОМНИБУС – 2019. Новые автомобили: мнения автовладельцев (четвертая волна).

АВТОСТАТ ОМНИБУС – 2019. Новые автомобили: мнения автовладельцев (четвертая волна).

Оценка владельцами своих автомобилей (30 самых популярных брендов в рейтинге российских продаж).

PDF, 76 стр.
17 января 2020
Предыдущие версии отчёта:

Методика оценки и основные параметры

Удовлетворенность автомобилем

Удовлетворенность покупкой автомобиля в дилерском центре

Удовлетворенность обслуживанием в сервисном центре дилера

Индекс доверия сервисному центру официального дилера

Индекс потребительской лояльности (NPS)

Планы по замене текущего автомобиля (индекс повторной покупки)

Характеристика респондентов


Потребительские предпочтения по брендам:

  • Audi

  • BMW
  • Chery
  • Citroen
  • Datsun
  • Infiniti
  • Ford
  • Geely
  • Honda
  • Hyundai
  • KIA
  • LADA
  • Land Rover
  • Lexus
  • Lifan
  • Mazda
  • Mercedes-Benz
  • Mitsubishi
  • Nissan
  • Opel
  • Peugeot
  • Renault
  • Skoda
  • SsangYong
  • Subaru
  • Suzuki
  • Toyota
  • UAZ
  • Volkswagen
  • Volvo