АВТОСТАТ ОМНИБУС – 2018. Новые автомобили: мнения автовладельцев.

АВТОСТАТ ОМНИБУС – 2018. Новые автомобили: мнения автовладельцев.

Третья волна ежегодного проекта «АВТОСТАТ ОМНИБУС», который представляет собой опрос владельцев новых автомобилей по определенной методике и дает возможность сравнивать показатели оценки с течением времени. Проект основан на формировании репрезентативной выборки, соответствующей региональной структуре продаж автомобилей изучаемых бр...

PDF, 77 стр.
21 декабря 2018
Предыдущие версии отчёта:

Методика оценки и основные параметры

Удовлетворенность автомобилем

Удовлетворенность обслуживанием в сервисном центре дилера

Индекс доверия сервисному центру официального дилера

Индекс потребительской лояльности (NPS)

Планы по замене текущего автомобиля (индекс повторной покупки)

Характеристика респондентов

 

Потребительские предпочтения по брендам:

Audi
BMW
Chery
Chevrolet
Citroen
Datsun
Ford
Geely
Honda
Hyundai
KIA
LADA
Land Rover
Lexus
Lifan
Mazda
Mercedes-Benz
Mitsubishi
Nissan
Opel
Peugeot
Renault
Skoda
SsangYong
Subaru
Suzuki
Toyota
UAZ
Volkswagen
Volvo