«АВТОСТАТ ОМНИБУС-2025». Новые автомобили: потребительская оценка российских автовладельцев.

Представляем вашему вниманию ежегодное исследование потребительских предпочтений автовладельцев «АВТОСТАТ ОМНИБУС. Новые автомобили: потребительская оценка российских автовладельцев».

Проект основан на формировании репрезентативной выборки, соответствующей региональной структуре продаж автомобилей изучаемых брендов. В ходе исследования мы получаем потребительскую оценку владельцев самых популярных марок в рейтинге российских продаж.

Опрос проводился в июле-августе 2025 года, методом исследования был выбран онлайн-опрос, продолжительность анкеты составила 10 минут. Респонденты - владельцы автомобилей 2020 – 2025 гг. выпуска 15 самых популярных автомобильных брендов в рейтинге российских продаж. Общий размер выборки составил более 2000 респондентов (не менее 100 результативных анкет на каждый бренд).

Отчет состоит из общих страниц, демонстрирующих сравнение брендов между собой по ряду показателей:

- индекс удовлетворенности автомобилем,

- индекс удовлетворенности покупкой автомобиля в дилерском центре,

- индекс удовлетворенности обслуживанием в сервисном центре дилера,

- индекс доверия сервисному центру дилера,

- трудности, с которыми сталкивались автовладельцы, при обращении на сервис официального дилера;

- индекс потребительской лояльности (NPS);

- индекс оправданности ожиданий и владение автомобилем мечты;  

- неисправности и поломки в процессе эксплуатации автомобиля;

- следующая покупка, индекс повторной покупки.

Кроме того, в отчете представлены данные по каждому отдельному бренду по всем указанным показателям.

«АВТОСТАТ» планирует проведение омнибусного исследования предпочтений автовладельцев по новым автомобилям ежегодно для получения динамики показателей с течением времени.

Представляем вашему вниманию ежегодное исследование потребительских предпочтений автовладельцев «АВТОСТАТ ОМНИБУС. Новые автомобили: потребительская оценка российских автовладельцев».

Проект основан на формировании репрезентативной выборки, соответствующей региональной структуре продаж автомобилей изучаемых брендов. В ходе исследования мы получаем потребительскую оценку владельцев самых популярных марок в рейтинге российских продаж.

Опрос проводился в июле-августе 2025 года, методом исследования был выбран онлайн-опрос, продолжительность анкеты составила 10 минут. Респонденты - владельцы автомобилей 2020 – 2025 гг. выпуска 15 самых популярных автомобильных брендов в рейтинге российских продаж. Общий размер выборки составил более 2000 респондентов (не менее 100 результативных анкет на каждый бренд).

Отчет состоит из общих страниц, демонстрирующих сравнение брендов между собой по ряду показателей:

- индекс удовлетворенности автомобилем,

- индекс удовлетворенности покупкой автомобиля в дилерском центре,

- индекс удовлетворенности обслуживанием в сервисном центре дилера,

- индекс доверия сервисному центру дилера,

- трудности, с которыми сталкивались автовладельцы, при обращении на сервис официального дилера;

- индекс потребительской лояльности (NPS);

- индекс оправданности ожиданий и владение автомобилем мечты;  

- неисправности и поломки в процессе эксплуатации автомобиля;

- следующая покупка, индекс повторной покупки.

Кроме того, в отчете представлены данные по каждому отдельному бренду по всем указанным показателям.

«АВТОСТАТ» планирует проведение омнибусного исследования предпочтений автовладельцев по новым автомобилям ежегодно для получения динамики показателей с течением времени.

Представляем вашему вниманию ежегодное исследование потребительских предпочтений автовладельцев «АВТОСТАТ ОМНИБУС. Новые автомобили: потребительская оценка российских автовладельцев».

Проект основан на формировании репрезентативной выборки, соответствующей региональной структуре продаж автомобилей изучаемых брендов. В ходе исследования мы получаем потребительскую оценку владельцев самых популярных марок в рейтинге российских продаж.

Опрос проводился в июле-августе 2025 года, методом исследования был выбран онлайн-опрос, продолжительность анкеты составила 10 минут. Респонденты - владельцы автомобилей 2020 – 2025 гг. выпуска 15 самых популярных автомобильных брендов в рейтинге российских продаж. Общий размер выборки составил более 2000 респондентов (не менее 100 результативных анкет на каждый бренд).

Отчет состоит из общих страниц, демонстрирующих сравнение брендов между собой по ряду показателей:

- индекс удовлетворенности автомобилем,

- индекс удовлетворенности покупкой автомобиля в дилерском центре,

- индекс удовлетворенности обслуживанием в сервисном центре дилера,

- индекс доверия сервисному центру дилера,

- трудности, с которыми сталкивались автовладельцы, при обращении на сервис официального дилера;

- индекс потребительской лояльности (NPS);

- индекс оправданности ожиданий и владение автомобилем мечты;  

- неисправности и поломки в процессе эксплуатации автомобиля;

- следующая покупка, индекс повторной покупки.

Кроме того, в отчете представлены данные по каждому отдельному бренду по всем указанным показателям.

«АВТОСТАТ» планирует проведение омнибусного исследования предпочтений автовладельцев по новым автомобилям ежегодно для получения динамики показателей с течением времени.