АВТОСТАТ ОМНИБУС. Новые автомобили: потребительская оценка российских автовладельцев.

АВТОСТАТ ОМНИБУС. Новые автомобили: потребительская оценка российских автовладельцев.

Новое исследование потребительских предпочтений автовладельцев, в ходе которого мы получаем потребительскую оценку владельцев самых популярных марок в рейтинге российских продаж.

PDF, 28 стр.
12 августа 2024

Методика оценки и основные параметры

Удовлетворенность автомобилем

Удовлетворенность покупкой автомобиля в дилерском центре

Удовлетворенность обслуживанием в сервисном центре дилера

Индекс оправданности ожиданий

Индекс доверия сервисному центру официального дилера

Обращение на сервис официального дилера

Индекс потребительской лояльности (NPS)

Следующая покупка, индекс повторной покупки

Потребительские предпочтения по брендам:

CHANGAN

CHERY

EXEED

GEELY

HAVAL

HONGQI

JAC

JETOUR

LADA

MOSKVICH

OMODA

TANK

UAZ

VOYAH