АВТОСТАТ ОМНИБУС - 2018. Моторные масла: предпочтения автовладельцев. Вторая волна

АВТОСТАТ ОМНИБУС - 2018. Моторные масла: предпочтения автовладельцев. Вторая волна

Дата выхода: 31.10.18
Формат: PDF, 40 стр.
280 000 руб.
Демо-версия
Предыдущие версии отчета:

Представляем вашему вниманию "вторую волну" исследования потребительских предпочтений  в рамках проекта «АВТОСТАТ ОМНИБУС: моторные масла». Предметом исследования, как и годом ранее, стали предпочтения автовладельцев в выборе и использовании моторных масел.

В опросе приняли участие более 3000 российских автолюбителей, владеющих машинами 2017 г.в. и старше. 90% из них мужчины, так как в основном именно они являются лицами, принимающими решения по поводу ремонта и обслуживания автомобиля. Выборка была сформирована на основе текущей структуры активного парка РФ. При отборе учитывались возраст автомобиля, тип производства (иномарка/российская марка), а также регион проживания респондента.

Первый раздел отчета содержит детальное описание особенностей выборки и методики, по которой производились расчеты.

Во второй части приведены итоги опроса по теме узнаваемости брендов моторных масел без подсказки (первое упоминание, общее знание) и с подсказкой.

Третий раздел освещает широкий круг вопросов, связанных с эксплуатацией моторного масла. В нем рассматриваются следующие показатели:

  • бренд, тип и вязкость используемого в настоящее время масла;
  • причины выбора;
  • оценка качества;
  • критерии оценки качества.

В четвертом разделе представлены результаты исследования касательно доливки моторного масла в период между заменами. Респонденты отмечали, существует ли у них такая необходимость. Они также указывали примерный объем, используемый для доливки, и отвечали, покупают ли для этого новую упаковку масла.

Пятый раздел отчета раскрывает тему замены моторного масла. В этой части анкеты участники опроса указывали, на какие критерии они опираются для определения срока замены масла, отмечали периодичность и предпочитаемые места замены.

В шестой части представлены данные по индексу потребительской лояльности (NPS) в отношении брендов моторных масел.

Седьмой раздел отчета полностью посвящен планам автовладельцев по покупке моторного масла в будущем и их предпочтениям на этот счет. Рассматривается следующий перечень показателей:

  • места покупки;
  • значимость различных критериев при выборе масел;
  • фасованное или разливное;
  • ценовой диапазон покупки;
  • рассматриваемые марки;
  • повторная покупка;
  • причины смены бренда масла;
  • поведение в процессе покупки;
  • мнение по поводу эффективности мер защиты от контрафакта.

В восьмой части отчета рассматриваются показатели, которые полезны для построения рекламной кампании брендов масел. Респонденты отвечали на вопросы о том, какую рекламу они видели за последнее время и в каких источниках, а также давали оценку популярным типам акций и значимости различных источников информации в Интернете.

В заключительном разделе представлены более подробные данные исследования по 16 брендам моторных масел.*

По итогам проведенного онлайн-опроса были всесторонне изучены процессы выбора, покупки и эксплуатации моторных масел. По части вопросов в отчете представлена дополнительная детализация в разрезе одной или нескольких из следующих групп для понимания особенностей выбора респондентов из этих групп:

  • сегмент автомобиля (российский, массовые иномарки, премиальные марки);
  • страна происхождения бренда автомобиля (американские, европейские и т.д.);
  • возраст автомобиля;
  • регион проживания респондента

и некоторых других.

В будущем агентство «АВТОСТАТ» планирует продолжить проведение омнибусного исследования моторных масел на ежегодной основе, что позволит компаниям-участникам отслеживать изменение показателей во времени и корректировать стратегии продвижения.

Результаты исследования представлены в формате отчета PDF с дополнительной детализацией в виде таблиц XLS.