Подавляющее большинство российских владельцев автомобилей Belgee в целом довольны своим выбором: индекс оправданности их ожиданий от автомобиля составил 65,2 балла (из 100 возможных). Это выяснили эксперты агентства «АВТОСТАТ» по итогам онлайн-опроса, проведенного фан-клубами Belgee в России.
Также оказалось, что 70,8% автовладельцев испытывают доверие к дилерскому центру Belgee. Между тем уровень удовлетворенности обслуживанием в дилерском центре составил 74,4 балла. Любопытно, что даже при таком высоком уровне удовлетворенности более половины респондентов (58%) признали, что испытывали трудности при обращении к дилеру.
По каким причинам автовладельцы сделали выбор в пользу автомобилей белорусского бренда? В первую очередь, их устроило оптимальное соотношение цены и качества. Такой ответ набрал 80% голосов. Достаточно высоко автовладельцы оценили внешний вид моделей Belgee и их динамику разгона (77,8% и 72,6% соответственно). В ТОП-5 характеристик, повлиявших на их выбор, попали еще управляемость с устойчивостью (59,3%) и надежность с безопасностью (47,4%).
В ходе опроса стало известно, что каждый шестой (16,3%) автовладелец Belgee пересел с автомобиля LADA, а примерно каждый седьмой (14,1%) – с Kia. Сопоставимая доля нынешних обладателей Belgee раньше ездила на машинах Hyundai или Chevrolet (10,4% и 9,6% соответственно). А 7,4% опрошенных прежде были владельцами автомобилей Renault.
Почему россияне отдают свои предпочтения тем или иным маркам? Об этом и многом другом вы узнаете из маркетингового отчета «Оценка имиджа и рекламы автомобильных брендов», который можно заказать в агентстве «АВТОСТАТ».
Комментарии