Портрет российского автовладельца

«АВТОСТАТ» подготовил новый маркетинговый отчет «Портрет российского автовладельца», основанный на результатах опроса более 10 тысяч респондентов.

Для оценки были взяты 32 автомобильных бренда (самые популярные в рейтинге российских продаж), в рамках которых были выбраны 35 моделей (по 1 самой популярной модели в продажах каждой марки, за исключением брендов KIA, Renault и Toyota, в которых были взяты по 2 модели). По каждой модели было опрошено около 300 владельцев. К опросу приглашались автовладельцы, возраст автомобилей которых не превышал 7 лет (2011-2018 гг. выпуска).

По каждой модели в отчете представлена следующая информация:

• рыночные данные (динамика продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом, сроки владения, структура дилерской сети); 
• характеристика владельца (демографические показатели, психологический тип, хобби); 
• предпочтения в выборе своего автомобиля (причины выбора, рассматриваемые альтернативы, роль автомобиля в жизни владельца, предпочтения в выборе следующего бренда); 
• эксплуатация автомобиля (частота использования, уровень удовлетворенности автомобилем, оправданность ожиданий, индекс потребительской лояльности NPS и предпочтения в обслуживании).

Данные по каждой отдельной модели представлены в формате PDF, а сравнение моделей между собой дополнительно представлены в Excel-формате.