| Цена Авто | Информация | Исследования | Мероприятия | Опросы | Подписка |
28.09.18
Аналитика
-
17 октября
Европейский авторынок в сентябре снизился на 23%
Продажи легковых автомобилей в Европе за месяц составили 1 млн 123 тыс. 184 машины.
Готовые отчёты
Российский авторитейл 2017. Основные показатели и эффективность деятельности
дата выхода: 20.09.18
Формат: PDF, 50 стр.
Цена: 49 000 руб.
Аналитическое агентство «АВТОСТАТ» предлагает вашему вниманию новый маркетинговый отчет «Российский авторитейл 2017. Основные показатели и эффективность деятельности».
Отчет подготовлен по результатам обработки более 500 анкет, предоставленных дилерскими центрами и холдингами для участия в проекте «Автодилер года - 2018».
Данные четко структурированы по шести регионам (Москва, Санкт-Петербург, Центральный, Приволжский, Южный, Зауралье (Урал, Сибирь, Дальний Восток), двум сегментам (премиальный, массовый) и по целому ряду брендов (около 20).
Данные представлены в динамике за 2016 и 2017 гг.
Отчет также дополнен потребительской оценкой работы дилеров в сфере продаж и сервиса в 2017 году (по автомобильным брендам).
В отчете представлено:
- Краткая справка о состоянии российского авторитейла (состав и динамика дилерских сетей).
- Общие показатели рынка новых автомобилей, автомобилей с пробегом и сервиса.
- Данные о продаже новых автомобилей на один дилерский контракт: общие продажи, трейд-ин, продажи в кредит и корпоративные продажи, выручка от продаж автомобилей и допоборудования. Также представлены данные на 1 продуктивного сотрудника отдела продаж.
- Данные о продаже автомобилей с пробегом на один дилерский контракт: общие продажи, продажи в кредит и выручка от продаж автомобилей с пробегом.
- Показатели организации сервиса на один дилерский контракт: количество машинозаездов, средний чек, выручка от услуг сервиса, выручка от продаж запчастей. Также в данном разделе представлены данные на 1 продуктивного сотрудника сервисной службы.
- Структура выручки дилерского центра.
- Маркетинговая активность дилеров: использование онлайн-классифайдов, социальных сетей, онлайн и оффлайн-каналов рекламной активности, а также сервисов и технологий для повышения эффективности работы служб маркетинга и продаж.
- Потребительская оценка работы дилеров: удовлетворенность процессом покупки нового автомобиля и автомобиля с пробегом, осведомленность о спецпрограммах по авто с пробегом, удовлетворенность обслуживанием на сервисе дилера.
Содержание свернуть
ВВЕДЕНИЕ
МЕТОДИКА ОЦЕНКИ И ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ
1. Динамика и структура дилерских сетей в РФ
2. Общие рыночные показатели российского авторитейла
2.1. Новые автомобили
2.2. Автомобили с пробегом
2.3. Рынок автосервиса в РФ
3. Дилерский бенчмаркинг
3.1. Выручка дилерского центра
3.2. Продажи новых автомобилей
3.3. Продажи автомобилей с пробегом
3.4. Сервис
3.5. Коммуникационные показатели работы дилеров
4. Потребительская оценка работы дилеров
4.1. Покупка нового автомобиля
4.2. Покупка автомобиля с пробегом
4.3. Удовлетворенность обслуживанием на сервисе дилера
4.4. Доверие сервисному центру дилера
4.5. Опасения при обращении на сервис дилера
прикрепленные файлы
Адрес: 445037, Тольятти, Новый проезд, 8, подъезд 4, офис 311
Для почты: 445043, Тольятти, а/я 4816
Телефоны: +7 (8482) 60-55-53 (факс), +7 (499) 685-01-51
© ООО "Автомобильная статистика" - 2005-2018. Все права защищены.
Cвидетельство о регистрации СМИ «АВТОСТАТ» Эл №ФС77-69909 от 29 мая 2017 года, зарегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
При полном или частичном копировании материалов, гиперссылка (hyperlink) на www.autostat.ru обязательна. «16+»
Обнаружив ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо.