Российский авторитейл 2017. Основные показатели и эффективность деятельности

Российский авторитейл 2017. Основные показатели и эффективность деятельности

Аналитическое агентство «АВТОСТАТ» предлагает вашему вниманию новый маркетинговый отчет «Российский авторитейл 2017. Основные показатели и эффективность деятельности». Отчет подготовлен по результатам обработки более 500 анкет, предоставленных дилерскими центрами и холдингами для участия в проекте «Автодилер года - ...

PDF, 50 стр.
19 сентября 2018

ВВЕДЕНИЕ

МЕТОДИКА ОЦЕНКИ И ОСНОВНЫЕ ПАРАМЕТРЫ

1. Динамика и структура дилерских сетей в РФ

2. Общие рыночные показатели российского авторитейла

2.1. Новые автомобили
2.2. Автомобили с пробегом
2.3. Рынок автосервиса в РФ

3. Дилерский бенчмаркинг

3.1. Выручка дилерского центра
3.2. Продажи новых автомобилей
3.3. Продажи автомобилей с пробегом
3.4. Сервис
3.5. Коммуникационные показатели работы дилеров

4. Потребительская оценка работы дилеров

4.1. Покупка нового автомобиля
4.2. Покупка автомобиля с пробегом
4.3. Удовлетворенность обслуживанием на сервисе дилера
4.4. Доверие сервисному центру дилера
4.5. Опасения при обращении на сервис дилера