АВТОСТАТ | Итоги профессионального рейтинга «АВТОДИЛЕР ГОДА – 2018»

Инфографика

Все публикации

Видео

Все видео

Аналитика

Вся аналитика

Горячая новость

Все новости

Свежая статья

Все статьи

24.05.18 Прочитали 4656 раз

Итоги профессионального рейтинга «АВТОДИЛЕР ГОДА – 2018»

АВТОДИЛЕР ГОДА - 2018

24 мая 2018 года

Автодилер года 2018.jpg

24 мая в Москве были оглашены итоги четвертого ежегодного профессионального рейтинга «АВТОДИЛЕР ГОДА – 2018». Вручение дипломов победителям состоялось на торжественной церемонии в Ленинской Слободе (площадка «LOFT #2»).

Организаторами столь масштабного проекта являются аналитическое агентство «АВТОСТАТ» и компания «Avito Авто». Генеральным партнером премии в этом году стало ООО «ЛЛК-Интернешнл» (100% дочернее предприятие ПАО «ЛУКОЙЛ»), отвечающее за развитие глобального бизнеса смазочных материалов ЛУКОЙЛ. Официальным партнером номинации «Лучший дилер / холдинг по организации продаж автомобилей с пробегом» выступила банковская группа «Абсолют банк».

Цель национальной премии «АВТОДИЛЕР ГОДА» - выявить наиболее передовые дилерские центры и холдинги в сфере организации продаж и сервиса. К участию в профессиональном рейтинге были приглашены абсолютно все официальные дилерские центры со всей России (около 3,5 тысячи). На основе анализа деятельности нескольких сотен дилерских центров экспертами агентства «АВТОСТАТ» проведен серьезный конкурсный отбор и на базе полученной интегральной оценки (в баллах) определены лидеры.

Как и годом ранее, в общероссийский рейтинг вошли лидеры рынка автомобильного ритейла. При этом все дилерские центры были сгруппированы не только по трем сегментам (массовый, премиум, Luxury), но и по месту географического расположения. В массовом сегменте – отдельно «соревновались» Москва, Санкт-Петербург, Центральный регион (ЦФО и СЗФО), Приволжский регион (ПФО), Южный регион (ЮФО и СКФО), остальные регионы (УФО, СФО и ДФО). В премиальном – Москва и Санкт-Петербург, регионы. В Luxury – вся Россия.

Что касается холдингов, то их эксперты тоже разделили на три подгруппы, в зависимости от масштаба бизнеса: до 10 дилерских контрактов; 10 – 20 дилерских контрактов; более 20 дилерских контрактов.

В каждой группе были определены победители в следующих номинациях:
- Лучший дилер / холдинг по организации продаж новых автомобилей.
- Лучший дилер / холдинг по организации продаж автомобилей с пробегом.
- Лучший дилер / холдинг по организации сервиса.

Победители в каждой номинации определялись на основе частных рейтингов по ряду показателей с использованием весовых коэффициентов*.

Также в рамках проекта были определены победители в специальной номинации «Доверие потребителей» (в массовом и премиальном сегментах), которая основана на опросе автовладельцев (пользователей «Avito Авто»). В опросе приняли участие более 10 000 российских автовладельцев, которые в 2017 году обслуживали свой автомобиль у официального дилера.

Татьяна Малыгина, руководитель отдела маркетинга аналитического агентства «АВТОСТАТ», куратор проекта «АВТОДИЛЕР ГОДА»:

- Это уже четвертый по счету профессиональный рейтинг «АВТОДИЛЕР ГОДА». Приятно, что в премии принимают участие официальные дилеры со всей России: от Калининграда до Владивостока. Мы с удовольствием отмечаем, что количество участников с каждым годом растет: в этом году на номинации претендовало уже более 550 дилерских центров и холдингов. Среди них появились и так называемые «закрытые» компании, которые обычно не делятся своими данными, но сейчас, очевидно, увидев масштаб конкурса и поверив в его объективность, решили изменить своим установкам и пойти на контакт.

В этом году наш конкурс претерпел ряд изменений. Мы отказались от номинации «Интернет-маркетинг», но расширили круг участников и сегментов. Во-первых, мы в этом году будем выбирать не только лучшие дилерские центры, но и лучшие холдинги. Во-вторых, к премиальному и массовому сегментам мы добавили еще и сегмент Luxury.

Уникальность нашей премии состоит в том, что мы оцениваем различные аспекты работы дилерского центра (и продажи, и сервис). На основе интегральной оценки (которая рассчитывается по целому ряду показателей) мы выбираем лучших российских автодилеров, которые могут гордиться своими достижениями и активно использовать почетное звание «АВТОДИЛЕР ГОДА» для продвижения своих компаний.

Победители

Скачать таблицу с информацией о победителях в формате Excel:

 

* Методика расчета интегральных показателей:

Номинация «Организация продаж новых автомобилей»
1. Оценка холдингов.
Интегральный показатель организации продаж рассчитывался из следующих частных рейтингов:
- суммарный объем продаж новых автомобилей;
- объем продаж новых автомобилей на 1 дилерский контракт;
- выручка от продаж новых автомобилей на 1 сотрудника отдела продаж;
- количество проданных новых автомобилей на 1 сотрудника отдела продаж; 
- выручка от продаж дополнительного оборудования на 1 сотрудника отдела продаж; 
- динамика продаж холдинга, 2017/2016.
2. Оценка дилеров.
Интегральный показатель организации продаж рассчитывался из следующих частных рейтингов: 
- суммарный объем продаж новых автомобилей;
- выручка от продаж новых автомобилей на 1 сотрудника отдела продаж;
- количество проданных новых автомобилей на 1 сотрудника отдела продаж; 
- выручка от продаж дополнительного оборудования на 1 сотрудника отдела продаж; 
- динамика продаж дилера в регионе, в сравнении с продажами бренда.

Номинация «Организация продаж автомобилей с пробегом»
1. Оценка холдингов.
Интегральный показатель организации продаж рассчитывался из следующих частных рейтингов:
- суммарный объем продаж автомобилей с пробегом;
- выручка от продаж автомобилей с пробегом на 1 продуктивного сотрудника;
- количество проданных автомобилей с пробегом на 1 продуктивного сотрудника; 
- динамика продаж холдинга, 2017/2016.
2. Оценка дилеров.
Интегральный показатель организации продаж рассчитывался из следующих частных рейтингов:
- суммарный объем продаж автомобилей с пробегом;
- выручка от продаж автомобилей с пробегом на 1 продуктивного сотрудника;
- количество проданных автомобилей с пробегом на 1 продуктивного сотрудника; 
- динамика продаж дилера в регионе, в сравнении с продажами бренда на вторичном рынке.

Номинация «Организация сервиса»
1. Оценка холдингов.
Интегральный показатель организации сервиса рассчитывался из следующих частных рейтингов:
- выручка от услуг ТО и ремонта;
- выручка от ТО и ремонта на 1 продуктивного работника службы сервиса;
- выручка от продаж запасных частей;
- выручка от продаж запасных частей на 1 работника сервисной службы.
2. Оценка дилеров.
Интегральный показатель организации сервиса рассчитывался из следующих частных рейтингов:
- общее количество заездов на СТО;
- количество машинозаездов на 1 работника сервисной службы;
- выручка от услуг ТО и ремонта; 
- выручка от продаж запасных частей;
- средний чек на обслуживание; 
- выручка от ТО и ремонта на 1 работника сервисной службы.

Номинация «Доверие потребителей»
Индекс «Доверие потребителей» рассчитывался из следующих частных показателей: 
- удовлетворенность обслуживанием в дилерском центре; 
- доверие обслуживанию в сервисном центре дилера. 
В опросе приняли участие более 10 000 российских автовладельцев, являющихся пользователями «Avito Авто» и обслуживавших свой автомобиль у официального дилера в 2017 году.

 

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ПАРТНЕР

премии «АВТОДИЛЕР ГОДА – 2018»:

luk_logos_03.jpg

 

ПАРТНЕР НОМИНАЦИИ 

«Лучший дилер / холдинг по организации продаж автомобилей с пробегом»:

Банковская группа Абсолют Банк (1).jpg

 

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПАРТНЕРЫ:

 

Лого АвтоМир Big JPG.jpg               NA_NEW_LOGO.jpg               logo-abs.jpg

Авто Плюс.jpg               20293.jpg

 

 

За дополнительной информацией обращайтесь в аналитическое агентство «АВТОСТАТ» к Татьяне Малыгиной по телефонам: +7 (8482) 95 64 13, +7 (499) 685 01 51, или по e-mail: tatyana@autostat.ru.

, источник: www.autostat.ru

 
Загрузка...