10 июня 2016 г.
9 июня 2016 года в Москве были оглашены итоги Второго общероссийского проекта «АВТОДИЛЕР ГОДА». Вручение дипломов победителям состоялось на торжественной церемонии в «Студии театрального искусства».
Организаторами проекта выступили аналитическое агентство «АВТОСТАТ» и портал AutoMarketolog.ru, при поддержке интернет-портала AvitoАвто. На основе анализа деятельности дилерских центров экспертами двух компаний проведен серьезный конкурсный отбор и на базе полученной интегральной оценки (в баллах) выявлены лидеры.
Целью данного проекта является анализ деятельности официальных дилерских центров на территории РФ и выявление среди них лидеров. К участию в профессиональном рейтинге «АВТОДИЛЕР ГОДА» были приглашены абсолютно все официальные дилерские центры со всей России (около 3,8 тысячи центров).
Как и годом ранее, в общероссийский рейтинг вошли лидеры рынка автомобильного ритейла в массовом и премиальном сегментах. При этом все дилерские центры были сгруппированы по месту расположения: в массовом сегменте - Москва, Санкт-Петербург, Центральный регион (ЦФО и СЗФО), Поволжский регион (ПФО), Южный регион (ЮФО и СКФО), остальные регионы (УФО, СФО и ДФО); в премиальном - Москва и Санкт-Петербург, регионы.
В каждой группе определены победители в следующих номинациях:
- Лучший дилер по организации продаж
- Лучший дилер по организации сервиса
- Лучший дилер по интернет-маркетингу
- Доверие потребителей
Победители в каждой номинации определялись на основе частных рейтингов по ряду показателей с использованием весовых коэффициентов*.
Татьяна Малыгина, руководитель отдела маркетинга аналитического агентства «АВТОСТАТ», куратор проекта «АВТОДИЛЕР ГОДА»:
- В сжатые сроки была проделана огромная работа. В этом году в нашем конкурсе приняли участие около 250 дилерских центров со всей России. Помимо трех номинаций, уже знакомых дилерам по прошлому году, у нас в конкурсе появилась новая, четвертая, номинация – «Доверие потребителей». В нее наши эксперты заложили такие показатели, как индекс удовлетворенности клиентов, индекс доверия и степень лояльности. Определенную роль здесь сыграли и опросы десятков тысяч автовладельцев, купивших и обслуживающих автомобиль у официального дилера.
Думаю, после такой серьезной всесторонней экспертной оценки победители конкурса смогут гордиться своими достижениями и активно использовать почетное звание «АВТОДИЛЕР ГОДА» для продвижения своих компаний на сайтах, в соцсетях, PR-деятельности и пр.
ПОБЕДИТЕЛИ
| Номинация | Регион | Сегмент | Дилерский центр |
дилеры по организации продаж | Москва и Санкт-Петербург | Премиальный | Лексус-Ясенево (ГК РОЛЬФ) |
| Регионы | Премиальный | Лексус-Краснодар (КЛЮЧАВТО) | |
| Москва | Массовый | Тойота Центр Каширский (ГК "БИЗНЕС КАР") | |
| Санкт-Петербург | Массовый | Питер-Лада, Санкт-Петербург | |
| Центральный регион (ЦФО и СЗФО) | Массовый | ЛАДА ЦЕНТР БЕЛГОРОД (ТРИНИТИ МОТОРС) | |
| Поволжский регион (ПФО) | Массовый | ГК "Агат" (ЛАДА, Нижний Новгород) | |
| Южный регион (ЮФО и СКФО) | Массовый | КаВАЗинтерСервис (ЛАДА, Лермонтов) | |
| Остальные регионы (УФО, СФО и ДФО) | Массовый | Тойота Центр Кемерово (ГК "БИЗНЕС КАР") | |
дилеры по организации сервиса | Москва и Санкт-Петербург | Премиальный | Звезда Столицы Варшавка Mercedes-Benz (ГК РОЛЬФ) |
| Регионы | Премиальный | BMW Модус Краснодар (ГК "Модус") | |
| Москва | Массовый | АВИЛОН Volkswagen (АГ АВИЛОН) | |
| Санкт-Петербург | Массовый | Аксель-Сити Юг, Wolkswagen (ГК АКСЕЛЬ) | |
| Центральный регион (ЦФО и СЗФО) | Массовый | KIA БН - Моторс Брянск (ГК "БН - Моторс") | |
| Поволжский регион (ПФО) | Массовый | Тойота Центр Казань (УК "ТрансТехСервис") | |
| Южный регион (ЮФО и СКФО) | Массовый | Тойота Центр Краснодар Север (КЛЮЧАВТО) | |
| Остальные регионы (УФО, СФО и ДФО) | Массовый | Тойота Центр Кемерово (ГК "БИЗНЕС КАР") | |
Лучшие дилеры по интернет- маркетингу | Москва и Санкт-Петербург | Премиальный | Ауди Центр Варшавка (ГК АвтоСпецЦентр) |
| Регионы | Премиальный | Ауди Центр Ростов (ААА Моторс) | |
| Москва | Массовый | Тойота Центр Лосиный Остров (ГК "БИЗНЕС КАР") | |
| Санкт-Петербург | Массовый | РОЛЬФ Лахта Рено (ГК РОЛЬФ) | |
| Центральный регион (ЦФО и СЗФО) | Массовый | Атлант-М Авто Chevrolet Niva (Атлант-М) | |
| Поволжский регион (ПФО) | Массовый | Киа Набережные Челны (УК "ТрансТехСервис") | |
| Южный регион (ЮФО и СКФО) | Массовый | Киа Арконт Север Волгоград (Арконт) |
| Номинация** | Регион | Сегмент | Дилерский центр |
потребителей | Россия | Премиальный | Lexus |
| Россия | Массовый | Skoda |
** По версии пользователей Avito
* Методика расчета интегральных показателей:
Интегральный показатель организации продаж рассчитывался из следующих частных рейтингов: суммарный объем продаж новых автомобилей, продажи новых автомобилей на 1 сотрудника отдела продаж, выручка от продаж новых автомобилей на 1 сотрудника отдела продаж, количество авто с пробегом на 1 сотрудника отдела продаж, выручка от продаж ДОПоборудования на 1 сотрудника отдела продаж и динамика продаж дилера в регионе (в сравнении с продажами бренда).
Показатель сервисного обслуживания рассчитывался из следующих рейтингов: общее кол-во заездов на СТО, кол-во машинозаездов на 1 работника сервиса, выручка от услуг ТО и ремонта, выручка от продаж запасных частей, средний чек на обслуживание и выручка от ТО и ремонта на 1 работка отдела сервиса.
Лучшие дилеры по интернет-маркетингу определялись на основании следующих частных показателей: общее кол-во посетителей сайта, кол-во посетителей сайта на 1 проданный новый автомобиль, кол-во посетителей сайта на 1 машинозаезд.
Фотографии с мероприятия «ДИЛЕР ГОДА» в FB >>>
Партнер проекта:
