Автосервис 2017

• Рынок сервиса в России: объём, структура, динамика, тенденции.
  Сергей Целиков, директор, АВТОСТАТ (подтвержден)
• Автосервис в Европе: текущие тенденции и тренды. Что можно использовать в России и как адаптировать полезные решения.
  Зоран Николич, руководитель исследования The car aftermarket in Europe, Wolk Aftersales Еxperts (подтвержден)
• Мнение автовладельца: официальный дилер, сетевая СТО, независимый сервис, знакомый механик. Что выбирает автовладелец сегодня и почему? Как меняются предпочтения и к чему готовиться владельцам сервиса завтра? Результаты исследования
  Сергей Удалов, исполнительный директор, АВТОСТАТ (подтвержден)

• Сервисные партнеры дистрибьюторов автомобилей. Возможности для развития или конкуренция для независимого сервиса
  Александр Погасий, менеджер по развитию бизнеса, Ford Sollers Holding (подтвержден)
• Сетевые сервисные проекты производителей запчастей. Канал для сбыта запчастей или конкурентный бизнес
  Борис Агеев, Groupauto Russia (подтвержден)
• Развитие собственных сервисных сетей дистрибьюторами автокомпонентов как тренд развития отрасли.
  Данил Соловьев, руководитель и сооснователь федеральной сети автосервисов FIT Service (подтвержден)
• Развитие собственных сервисных сетей производителями автокомпонентов
  Николай Янковский, руководитель группы развития сети в России, Бош Авто Сервис(подтвержден) 

• Результаты деятельности автодилеров. Послепродажное обслуживание
  Дарья Прокофьева, руководитель российского филиала, ASE(подтверждена)
• Сервис после гарантии. Как сохранить и приумножить клиентов официальному ДЦ
  Владимир Мирошников, директор по развитию, РОЛЬФ (директор ДЦ РОЛЬФ Сити) (подтвержден)
• Ключевые технологии сервисного маркетинга. Конкурентные преимущества для сервиса любого размера.
  Елена Стулова, руководитель Школы автомаркетолога, AMschool (подтверждена)
• Использование механизмов дисконтирования запасных частей и работ для целей привлечения клиентского трафика.
  Игорь Анисин, руководитель отдела сервиса Ауди Центр Москва, ГК Независимость (подтвержден)

• Специализация по виду сервиса и маркам: ограничение или лидерство за счет компетенций?
  Андрей Романов, управляющий партнер, WinAuto (подтвержден)
• Автосервис: бизнес или ремесло. Как от «работы для работы» перейти к получению прибыли.
  Сергей Колмаков, собственник, сеть автосервисов АвтоИмпорт (подтвержден)
• Автосервисы на Авто.ру.
  Владимир Меркушев, менеджер проекта «Автосервисы», Авто.ру (подтвержден)
• Семь навыков мастера - консультанта
  Роман Гуляев, руководитель проекта, Правильный Автобизнес (подтвержден)

Дискуссия «Франшиза или самостоятельный бизнес? Поиск истины!»

• Чем франшиза от дистрибьютора компонентов выгоднее и интереснее независимого сервиса? Честно о недостатках
  Данил Соловьев, руководитель и сооснователь федеральной сети автосервисов FITService (подтвержден)

«Опыт сетевых сервисов» vs «сомнения независимых СТО»
При каких условиях выгоднее вступить в сеть, поделившись доходом, а при каких - искать внутренние резервы для повышения прибыли. Все ли «независимые» нужны сетям? Возможности и ограничения для развития сетей.

Сети: Николай Янковский (Bosch Service), Данил Соловьев (FITService), Дмитрий Роткин (Белый сервис)
Независимые СТО: Сергей Колмаков (Автоимпорт, Томск), Андрей Романов (WinAuto, Санкт-Петербург), Ольга Селезнева (ТЦ ВОЛИН, Москва), Руслан Юнусов (Partek, Тольятти) (подтверждены)