GM прекращает продажу автомобилей через интернет

General Motors сегодня прекращает эксперимент по продаже новых автомобилей через интернет-систему eBay в Калифорнии. Как пишет газета «Ведомости», программа торговли автомобилями через eBay действовала семь недель. Это была попытка сделать продажу автомобилей более удобной, анонсировал программу в начале августа генеральный директор GM Фредерик Хендерсон.
Ни GM, ни дилерские компании не сообщают, сколько было продано автомобилей в ходе эксперимента. Известно лишь, что специальный раздел по продажам автомобилей на eBay посетило 1,5 млн человек, а 15 тысяч покупателей контактировало с дилерами.
Судя по комментариям участников эксперимента, количество продаж не оправдало ожидания. «Мы думали, что программа будет успешной, но, похоже, был выбран неудачный момент для ее старта», – сказал директор по продажам GM Мар Лянив. А вот вице-президент eBay Роб Чесней доволен экспериментом и намерен использовать этот опыт для продаж автомобилей в будущем.
Дилеры заявили GM, что интернет не помог продавать новые автомобили. Кроме того, они отмечают, что покупатели ждали от продавцов в интернете значительных скидок на новые автомобили. По мнению дилеров, интернет еще не является привычным местом для покупки автомобилей: потребители тяготеют к тому, чтобы пощупать и опробовать средство передвижения перед покупкой. Возобновить эксперимент GM планирует в следующем году.