Событие

VII ежегодная конференция

Автомобильный рынок России. Итоги и прогнозы

До начала осталось 37 дней

подробнее

B2B-Автобизнес

7 декабря 2016 Автомобили Lexus примут участие в съемках фильма «Ампир V»

Бренд Lexus объявляет о начале сотрудничества с известным режиссером Виктором Гинзбургом в рамках съемок фильма по роману Виктора Пелевина «Ампир V». Сами съемки начнутся в 2017 году, сообщает пресс-служба Lexus.

Аналитика

Самые продаваемые в 2016 году автомобили "coupe"

Мировой рейтинг бестселлеров "coupe" в 2016-ом возглавил Ford Mustang.

19 январяподробнее

Инфографика

Ёмкость российского рынка услуг автосервиса

Видео

Татьяна Луковецкая, генеральный директор ГК «РОЛЬФ»

Volvo Car Russia определила лучших дилеров 2015 года

Volvo_XC60.jpg

Компания Volvo Car Russia подвела итоги ежегодного конкурса между официальными дилерами шведской марки в России. По результатам тщательной оценки всех автосалонов лидеры были определены в четырех номинациях: «Лучший дилер Москвы», «Лучший дилер Санкт-Петербурга», «Лучший дилер в городах-миллионниках» и «Лучший дилер в городах с населением менее миллиона жителей».  Ими стали компании Major, Swed-Mobil, «Мотор Ленд» (Воронеж) и «Volvo Car Белгород» соответственно.

Все официальные российские дилеры Volvo прошли проверку по 47 ключевым показателям, в числе которых производственные показатели, оценка уровня оказания кредитных и лизинговых услуг, четкое соответствие стандартам сервисного обслуживания автомобилей, динамика развития бизнеса дилера и, конечно, уровень удовлетворенности и лояльности клиентов. Одним из методов проверки работы дилера был «тайный покупатель» – это позволило оценить уровень компетентности сотрудников центра и качество сервиса.

«В лидерах 2015 года присутствуют два дилера, которые занимают первую строчку рейтинга в своих категориях уже не первый год – это Swed-Mobil, монобрендовый дилер Volvo в Санкт-Петербурге, и воронежский «Мотор Ленд». Такое завидное постоянство говорит о том, что компании не только поддерживают высокий уровень качества обслуживания клиентов, но и постоянно совершенствуются, добиваясь новых высот», – отмечает президент Volvo Car Russia Майкл Мальмстен.

Лучшим дилером Volvo в российской столице признан  Major – один из ведущих автодилеров страны, который работает с брендом Volvo уже более 5 лет. Новичком рейтинга стал белгородский дилер «Volvo Car Белгород», признанный лучшим в городах с населением до 1 млн человек.

Дилерская сеть Volvo в России сегодня насчитывает 46 салонов в 24 городах страны: в их числе Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Краснодар, Мурманск и Челябинск.

14.04.16 Александр Чупров
Метки: дилеры, volvo