АВТОСТАТ | Volvo Car Russia определила лучших дилеров 2015 года

Событие

подробнее

Горячая новость

Все новости

B2B-Автобизнес

Все публикации

Аналитика

Вся аналитика

Инфографика

Все публикации

Видео

Все видео

14.04.16Прочитали 190 раз

Volvo Car Russia определила лучших дилеров 2015 года

Volvo_XC60.jpg

Компания Volvo Car Russia подвела итоги ежегодного конкурса между официальными дилерами шведской марки в России. По результатам тщательной оценки всех автосалонов лидеры были определены в четырех номинациях: «Лучший дилер Москвы», «Лучший дилер Санкт-Петербурга», «Лучший дилер в городах-миллионниках» и «Лучший дилер в городах с населением менее миллиона жителей».  Ими стали компании Major, Swed-Mobil, «Мотор Ленд» (Воронеж) и «Volvo Car Белгород» соответственно.

Все официальные российские дилеры Volvo прошли проверку по 47 ключевым показателям, в числе которых производственные показатели, оценка уровня оказания кредитных и лизинговых услуг, четкое соответствие стандартам сервисного обслуживания автомобилей, динамика развития бизнеса дилера и, конечно, уровень удовлетворенности и лояльности клиентов. Одним из методов проверки работы дилера был «тайный покупатель» – это позволило оценить уровень компетентности сотрудников центра и качество сервиса.

«В лидерах 2015 года присутствуют два дилера, которые занимают первую строчку рейтинга в своих категориях уже не первый год – это Swed-Mobil, монобрендовый дилер Volvo в Санкт-Петербурге, и воронежский «Мотор Ленд». Такое завидное постоянство говорит о том, что компании не только поддерживают высокий уровень качества обслуживания клиентов, но и постоянно совершенствуются, добиваясь новых высот», – отмечает президент Volvo Car Russia Майкл Мальмстен.

Лучшим дилером Volvo в российской столице признан  Major – один из ведущих автодилеров страны, который работает с брендом Volvo уже более 5 лет. Новичком рейтинга стал белгородский дилер «Volvo Car Белгород», признанный лучшим в городах с населением до 1 млн человек.

Дилерская сеть Volvo в России сегодня насчитывает 46 салонов в 24 городах страны: в их числе Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Краснодар, Мурманск и Челябинск.