16.06.17
АВТОВАЗ модернизирует систему подготовки сотрудников дилерских центров Lada. С сентября 2015 года начала работу «LADA Академия» - новый информационно-консультационный центр, базирующийся на стандартах и требованиях Альянса Renault-Nissan.
Как сообщает пресс-служба АВТОВАЗа, современная комплексная система повышения квалификации дилеров предусматривает обязательную аттестацию персонала после блока тренингов. Сервисмены, продавцы-консультанты и менеджеры будут должны периодически подтверждать уровень своей квалификации.
На сегодня в дилерской сети Lada более 350 компаний, где работает около 13 тысяч человек. Планируется, что в течение ближайшего года более 20% сотрудников пройдут курс переподготовки. Новая система подготовки дилеров направлена на повышение удовлетворенности клиентов и улучшения имиджа бренда – что, как отмечают на АВТОВАЗе, особенно актуально в современных рыночных условиях и в преддверии выхода принципиально новых автомобилей Lada. Напомним, осенью 2015 года АВТОВАЗ начинает производство Lada Vesta и Lada Xray, которые обеспечат полное обновление бренда Lada и новые перспективы его развития.
