Событие

Dealer UP!

Как поднять продажи автомобилей  и увеличить прибыль.

подробнее

Аналитика

Авторынок Индии за 10 месяцев 2016 года

С начала года в Индии было продано более 2,5 млн новых автомобилей.

 

30 ноябряподробнее

Audi развивает дилерскую сеть в России

Audi_Dealer.jpg

Несмотря на падение российского авторынка, в 2014 году дилерская сеть Audi продолжила расти. С начала года компания открыла три новых дилерских центра, а их общее количество достигло 59-ти, говорится в новом маркетинговом отчете «Дилерские сети автопроизводителей в РФ», подготовленном агентством «АВТОСТАТ».

Как отмечает директор по развитию бизнеса и дилерской сети Audi в России Пауль Шлегель, для компании важно не количество дилеров, а их качество. «Наша ключевая ценность – это клиент. Для премиум-бренда качество обслуживания как при продаже или смене автомобиля, так и на сервисе, не менее важно, чем качество самого автомобиля, его дизайн и характеристики. Уровень сервиса зависит именно от дилера – так что наши партнеры не менее важная часть успеха Audi. Мы постоянно следим за работой дилеров», – рассказал агентству «АВТОСТАТ» Пауль Шлегель.

По его словам, основное направление развития сети Audi в России – крупные города. «У нас 11 дилерских центров в Москве и четыре в Санкт-Петербурге. Во втором квартале 2015 года в Москве откроется флагманский виртуальный шоу-рум Audi City Moscow в самом центре столицы. Это не дилерский проект, мы финансируем его сами – инвестиции в проект составили около 18 млн. евро. Подобные шоу-румы есть всего в трех городах в мире: Лондоне, Пекине и Берлине», – отмечает Пауль Шлегель.

В 2015 году компания Audi планирует открытие новых дилерских центров в Москве, Саратове, Липецке, а также торжественное открытие самого крупного дилерского центра в России –  Ауди Центр Выборгский в концепции Терминал в Санкт-Петербурге. «Ориентация на крупные города – это не каприз, спрос на премиум-бренды сконцентрирован именно в них, а мы следуем за спросом. Поэтому мы ориентируемся в основном на города с населением от 500 тысяч человек», – комментирует Пауль Шлегель.

Audi_Dealer 2.jpg

По оценкам агентства «АВТОСТАТ», в 2014 году дилеры Audi показали один из лучших результатов среди премиум-марок по эффективности работы (436 машин на дилера по итогам 9 месяцев 2014 года). «Одна из важнейших составляющих успеха в любом бизнесе – быть надежным партнером. Это означает быть предсказуемым: не совершать внезапных резких поворотов, планировать свои шаги и выполнять эти планы. Очень просто привлекать дилеров одной только высокой маржей, но это означает, что либо мы теряем прибыль, либо покупатели должны платить более высокую цену. Ни то, ни другое не может продолжаться долго. Мы стремимся к долгосрочным отношениям как с дилерами, так и с клиентами. Поэтому следует находить баланс в соблюдении интересов всех сторон, – говорит Пауль Шлегель. – Особенно важен такой баланс в кризисные времена. Все рынки развиваются волнообразно, и за спадом последует подъем. Нам важно быть готовым к новому подъему, то есть сохранить и развивать дилерскую сеть. Ведь именно она обеспечивает нашу связь с клиентами. Поэтому мы тщательно отбираем наших потенциальных партнеров – около 70% заявок отсеиваются по разным причинам. У нас более пятидесяти критериев оценки. И именно благодаря такому тщательному контролю мы можем выстраивать долгосрочные отношения. Естественно, мы поддерживаем партнеров – проверяем бизнес-планы, помогаем в анализе и оптимизации бизнес-процессов. Да, у нас есть бонусная программа, но это не самое главное в отношениях с партнерами. Практика показывает, что наши методы достаточно эффективны».

15.12.14 Александр Чупров
 

Новости на эту тему

  • сегодня, 10:37 В Москве открылся Автомобильный форум «Дилер UP!»

    7 декабря 2016 года в Москве, в конференц-залах отеля «Москва Марриотт Ройал Аврора», начал свою работу Автомобильный форум «Дилер UP! Как поднять продажи и увеличить прибыль», организованный аналитическим агентством «АВТОСТАТ» и порталом AutoMarketolog.ru.

    подробнее
  • сегодня, 10:01 Bentley отзывает в России около 90 кроссоверов Bentayga

    Компания «Фольксваген Груп Рус» 6 декабря объявила о проведении отзыва 86 кроссоверов Bentley Bentayga, реализованных в 2016 году.

    подробнее
  • сегодня, 08:54 Новый Volvo V90 Cross Country доступен для заказа в России

    Российские дилеры Volvo начали прием заказов на новый вседорожник V90 Cross Country. Первые автомобили поступят в шоу-румы в феврале-марте 2017 года, одновременно с другой новинкой Volvo – бизнес-седаном S90. Цены на новинку варьируются от 2 млн 999 тыс. рублей до 3 млн 591 тыс. рублей в зависимости от комплектации и типа двигателя.

    подробнее

Статьи на эту тему

  • 5 декабря 2016 Кредитная заставляющая («Коммерсант»)

    Между крупным пермским автохолдингом «УралАвтоИмпорт» (УАИ) и Сбербанком, его основным кредитором, произошел конфликт. Банк обратился с иском о банкротстве пяти компаний УАИ. Дилер счел иски элементами давления: они связаны с желанием поднять ставку по уже заключенным кредитным договорам, с чем дилер не согласен. В банке заявляют, что кредиты выданы по ставкам ниже рыночных, а сам дилер не обслуживает кредиты уже шесть месяцев.

    подробнее
  • 25 ноября 2016 Автоконцерны воссоединяют с Крымом («Коммерсант»)

    Как стало известно "Ъ", Минпромторг пытается заставить автоконцерны развивать официальные сервисные центры в регионах. Речь идет в том числе о Крыме, где иностранцы из-за санкций работают по субдилерским схемам, вынуждающим покупателей переплачивать. Выход в новые регионы и Крым может стать одним из условий доступа к программам господдержки автопрома в 2017 году, объем которых может достичь 60 млрд руб.

    подробнее
  • 24 ноября 2016 Рынок автомобилей класса люкс неожиданно дал задний ход («Прайм»)

    Продажи люксовых автомобилей в России падают третий месяц подряд: по данным "Автостата", в октябре сегмент сократился на 31% до 78 единиц. В сентябре падение составило 36%, в августе – 27%.

    подробнее