Событие

VII ежегодная конференция

Автомобильный рынок России. Итоги и прогнозы

До начала осталось 1 дней

подробнее

B2B-Автобизнес

28 декабря 2016

Чатботы для автомобильного маркетинга

Дилерский автомаркетинг — традиционно одна из самых прагматичных областей маркетинга. Бренды могут как хотят экспериментировать с новыми креативными решениями, но когда дело доходит до продаж, дилеры полагаются только на самые надёжные, проверенные инструменты. Автодилеры редко внедряют горячие новинки раньше, чем их коллеги из других областей – из розничной торговли, финансов, сферы услуг. Тем интереснее технология чатботов. Попытаемся разобраться, что принципиально нового они могут дать.

Digital-технологии
подробнее

Аналитика

Лидеры рынка в городах РФ с населением более 1 млн человек

Лидерами рынка в 15 городах-миллионниках являются лишь три модели.

21 февраляподробнее

Видео

«Автомобили с пробегом» - выступление Сергея Удалова, «АВТОСТАТ»

BMW отзывает в США более 156 тысяч автомобилей

BMW_X1.jpg

Баварский автопроизводитель BMW объявил об отзыве в США 156137 автомобилей нескольких моделей, выпущенных в 2010-2012 годах. Причиной отзыва компания называет необходимость проверки качества болтов, скрепляющих части двигателя. Бракованные болты могут в некоторых случаях привести к повреждению двигателя и вызвать аварию, пишет газета «Коммерсант».

Отзыв коснется моделей с рядным 6-цилиндровым двигателем, выпущенных в 2010-2012 годах и эксплуатируемых в США. В этот список входят автомобили BMW 1-й, 3-й, 5-й, 6-й серий, 5-й серии Gran Turismo, кроссоверы X3, X5, X6 и спортивный Z4. Компания отмечает, что в вышеназванных моделях «в очень редких случаях болты, скрепляющие корпус блока синхронизации распределительного вала, могут расшататься или в крайнем случае сломаться». В таких случаях у водителей на передней панели загорится индикатор «Проверить двигатель». В такой ситуации компания просит водителей незамедлительно обратиться в сервис. Если проверка не будет осуществлена своевременно, «проблема может усугубиться, это со временем приведет к тому, что автомобиль перестанет заводиться, будет глохнуть, двигатель будет поврежден». Пока, по данным компании, ей неизвестно ни об одном случае аварии, вызванной подобной проблемой.

О предстоящем отзыве BMW уведомила американское Национальное управление безопасностью движения на трассах (NHTSA). В заявлении BMW отметила, что в 2011 году у нее было около десятка жалоб на подобные проблемы, в 2012 году добавилось еще несколько случаев, когда автомобили глохли, по-видимому, из-за той же неполадки. Когда в июне 2012 года число жалоб резко увеличилось, компания начала замену бракованных болтов на своих автомобилях, которые продавались в Китае. А в начале этого месяца BMW пришлось объявить об отзыве 232 тысяч автомобилей в Китае для замены проблемных болтов. Этот отзыв стал крупнейшим для германской компании в Китае. После отзыва в Китае руководство BMW приняло решение заменить проблемные детали и в американских моделях. В каждом автомобиле будет заменено по четыре болта, если будет установлено, что они бракованные. Владельцам автомобилей, в которых будет выявлен брак, компания продлит срок гарантийного обслуживания.

14.04.14
 

Новости на эту тему

Статьи на эту тему

  • 21 декабря 2016 За ошибки автоконцернов заплатят дилеры («Коммерсант»)

    Правительство намерено ввести систему санкций за нарушения при отзыве неисправного товара – от штрафов до приостановки деятельности компаний. В основном практика отзывных кампаний принята в автопроме, но внесенный в Госдуму законопроект меняет принятую в отрасли схему. Согласно документу, за нарушения при отзыве отвечать будут как автопроизводители, так и продавцы, которые традиционно лишь исполняют указания концернов. Эксперты считают, что документу требуется серьезная доработка.

    подробнее
  • 16 декабря 2016 Разбили Bentley: автопроизводители проходят испытания системы «ЭРА-ГЛОНАСС» («ТАСС»)

    Премиальные модели автомобилей не уйдут с российского рынка из-за введения требования об обязательной установке системы "ЭРА-ГЛОНАСС" в новых машинах, продающихся в России с 1 января 2017 года. Цены на бюджетные модели из-за новых требований вырастут, но незначительно.

    подробнее
  • 24 ноября 2016 Рынок автомобилей класса люкс неожиданно дал задний ход («Прайм»)

    Продажи люксовых автомобилей в России падают третий месяц подряд: по данным "Автостата", в октябре сегмент сократился на 31% до 78 единиц. В сентябре падение составило 36%, в августе – 27%.

    подробнее