Событие

VII ежегодная конференция

Автомобильный рынок России. Итоги и прогнозы

До начала осталось 9 дней

подробнее

B2B-Автобизнес

28 декабря 2016

Vehicle Visuals: как повысить средний чек в автосервисе

Компания «Легион-Автодата» вывела на рынок новую версию IT-продукта Vehicle Visuals, который облегчает коммуникацию между специалистами автосервисов и автовладельцами, наглядно объясняя необходимость выполнения работ по техническому обслуживанию или ремонту автомобиля.

Digital-технологии
подробнее

Аналитика

Европейский авторынок в январе вырос на 10,1%

Продажи легковых автомобилей в Европе за месяц составили 1 млн 203 тыс. 958 машин. 

16 февраляподробнее

Видео

Церемония награждения лауреатов премии «USED CAR AWARDS 2016»

GM вводит бесплатное техобслуживание для своих автомобилей в США

Cadillac_CTS-V_Coupe.jpg

Американский автоконцерн General Motors объявил о расширении в США программы бесплатного планового техобслуживания для большинства своих моделей. Таким образом компания собирается повысить лояльность клиентов.

«Никогда не помешает с самого начала произвести на автовладельца хорошее впечатление, – заявил гендиректор GM Дэн Акерсон. – Мы поняли, что клиенты, обслуживающие автомобили у наших дилеров, с большей вероятностью снова приобретут другой продукт GM».

Д.Акерсон хочет улучшить удовлетворенность потребителей GM, чтобы увеличить прибыль. По оценкам компании, повышение лояльности покупателей может принести 700 млн. долларов дополнительного дохода на каждый дополнительный процентный пункт удержания клиентов. Такая стратегия должна увеличить операционную рентабельность GM в Северной Америке до 10% к середине десятилетия со средних 7,4% в течение последних трех лет, пишет газета «Ведомости».

Программа будут распространяться на большинство Chevrolet, Buick и GMC 2014 модельного года и будет включать в себя очередную замену масла, ротацию колес и другие базовые операции обслуживания, уточнил представитель GM. Сейчас GM предлагает бесплатную программу техобслуживания Cadillac на четыре года или 50 000 миль пробега.

07.06.13 «Ведомости»
 

Исследования на тему

Новости на эту тему

  • сегодня, 16:19 Tesla начинает производство самой дешевой модели

    Американский производитель элктромобилей Tesla сегодня начинает производство новой модели Tesla 3. Минимальная цена новинки составит 35 тысяч долларов.

    подробнее
  • 17 февраля 2017 «АВТОСТАТ» запускает новый проект – «АвтоИндекс»

    В рамках 7-й ежегодной конференции «Автомобильный рынок России – 2017. Итоги и прогнозы», специалисты аналитического агентства «АВТОСТАТ» проведут презентацию нового проекта – «АвтоИндекс».

    подробнее
  • 15 февраля 2017 Peugeot-Citroen может купить бренд Opel у GM

    Американский автоконцерн General Motors и французская группа PSA Peugeot-Citroen (PSA) подтвердили переговоры о том, что принадлежащий GM бренд Opel может быть продан французам. В заявлениях компаний говорится, что «они изучают стратегические инициативы по улучшению прибыльности и операционной эффективности, включая возможную покупку Opel/Vauxhall».

    подробнее

Статьи на эту тему

  • 11 января 2017 Трамп заставит автокомпании любить родину («Газета.Ru»)

    Американский автопроизводитель General Motors ответил на критику избранного президента США Дональда Трампа. Автогигант не намерен отказываться от планов по производству ряда моделей для США в Мексике, где более дешевая рабочая сила. Эксперты «Газеты.Ru» считают, что развитие локального производства приведет к росту цен на автомобили в Америке на 25–30%.

    подробнее
  • 25 ноября 2016 Автоконцерны воссоединяют с Крымом («Коммерсант»)

    Как стало известно "Ъ", Минпромторг пытается заставить автоконцерны развивать официальные сервисные центры в регионах. Речь идет в том числе о Крыме, где иностранцы из-за санкций работают по субдилерским схемам, вынуждающим покупателей переплачивать. Выход в новые регионы и Крым может стать одним из условий доступа к программам господдержки автопрома в 2017 году, объем которых может достичь 60 млрд руб.

    подробнее
  • 9 ноября 2016 Гаражный автосервис набирает популярность («Известия»)

    Российские автовладельцы всё чаще отказываются от сервисного обслуживания у авторизованных автодилеров и доверяют свои автомобили «мастерам на все руки».

    подробнее